3月1日上午9點06分，南京市保安服務(wù)有限公司下關(guān)分公司的保安隊員古偉和程潛在南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū)巡邏時，突然接到門診服務(wù)臺的一鍵報警。一位年邁患者在醫(yī)院一樓至二樓的扶梯上不慎摔倒，情況緊急。監(jiān)控室的保安人員立即發(fā)出指令，古偉和程潛立即響應(yīng)，第一時間趕到事發(fā)地點。

　　他們發(fā)現(xiàn)一位獨自前來就醫(yī)的年邁女性患者從扶梯上摔下，頭部受傷。古偉和程潛立即展開施救，與一位熱心群眾合作，小心翼翼地將老人抬離電梯。隨后，急救護(hù)士通過醫(yī)院的綠色通道將傷者緊急送往急診搶救室。在護(hù)送傷者的同時，他們積極協(xié)助護(hù)士采取緊急搶救措施，直到將傷者安全送到搶救室后，才放心離開現(xiàn)場，返回崗位。

　　南京市保安服務(wù)有限公司下關(guān)分公司總經(jīng)理李培軍對醫(yī)院駐點的安保提出了更高要求：“我們的服務(wù)不僅僅是保安，更是救助！”為此，公司積極與醫(yī)院保衛(wèi)處聯(lián)系，邀請急救室的醫(yī)護(hù)人員，分批次為公司派駐在三大院區(qū)的保安員提供心肺復(fù)蘇、外傷救護(hù)等緊急救護(hù)知識的專業(yè)培訓(xùn)。通過這些專業(yè)培訓(xùn)，提升了保安員在緊急救助時的基本技能，為醫(yī)院提供了更為優(yōu)質(zhì)和全面的服務(wù)。